Condiciones de Compra

Las compras realizadas por nuestros usuarios a través de esta web se rigen por las condiciones descritas a continuación. La compra del Curso Online Diseña páginas web fuera de “lo típico” implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de las siguientes condiciones de compra.

Datos del prestador de servicios de la Sociedad de la Información, titular de la web:

• Identidad: PILAR ESCOLANO – 12754380Y

• Dirección: Pilar Escolano, Majadahonda, Madrid 28221 España

• Web: pilarescolano.com

• Correo-e: info@pilarescolano.com

Lee detenidamente estas condiciones antes de efectuar un pedido. Si no aceptas estas condiciones, no podrás efectuarlo. Puedes imprimir una copia para consultarla en el futuro.

1. POSIBILIDAD DE MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DE LA OFERTA COMERCIAL

PILAR ESCOLANO puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su web (precios, productos, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). Sin embargo, las modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas por parte de los usuarios.

Los nombres y marcas de productos y fabricantes (si los hubiera) son utilizados únicamente con fines de identificación. Todas las fotos, descripciones y precios no son contractuales.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Asimismo, los precios serán los vigentes en el momento de la consulta de la página web.

2. ¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN LA WEB?

La compra por parte del usuario se realiza a través del seguimiento del proceso de compra descrito en el presente apartado. Al realizar una compra en esta web, aceptas que las comunicaciones con PILAR ESCOLANO sean principalmente por medios electrónicos.

Para proceder a realizar una compra sólo debes seguir los siguientes pasos:

• Puedes realizar compras a través de la web sin necesidad de registro como usuario, así como sin darte de alta en la newsletter de la web.
• Para hacer una compra, debes acceder a la página del Curso Online Diseña páginas web fuera de “lo típico” y hacer clic en el botón de “únete al curso”.
• Para cerrar la compra con PILAR ESCOLANO, tienes que finalizar la compra y proceder al abono del importe de los servicios comprados a través de la pasarela de pago.
• La compra quedará en modo “procesando” hasta confirmar todos los datos personales y de facturación. Una vez confirmada la compra, recibirás un correo de finalización y la factura en PDF.

3. PRECIO DE LOS SERVICIOS DE FORMACIÓN ONLINE. IMPUESTOS Y ADUANAS

Diseña páginas web fuera de “lo típico” tiene su precio con IVA y retenciones para la península española, y sin ellas para Canarias y otros territorios no peninsulares.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, se te comunicará esta incidencia de inmediato y tendrás derecho a rescindir tu compra sin ningún coste por tu parte.

3.b) ¿En qué plazo recibirás el acceso al Curso Online?

En la misma semana de la sesión de bienvenida y al mismo correo electrónico que se indicó en el pedido.

4. FORMA DE PAGO

4.a) ¿Qué formas de pago puedo usar?

Dispones de la opción de realizar el pago con tarjeta de crédito o débito de manera segura.

5. ¿CÓMO SON LAS FACTURAS

Se expiden de forma electrónica y se remiten por correo-e. La factura será enviada una vez se haya completado la compra y se enviará al correo electrónico del usuario desde info@pilarescolano.com.

6. DEVOLUCIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, informamos de que, al tratarse de un servicio de formación online, una vez iniciado el curso, no se admitirán devoluciones ni reembolsos.

Boletín Oficial del Estado (BOE) aquí BOE BOE

Todos los servicios deben ser solicitados dentro de un plazo de 30 días hábiles y ejecutados dentro de ese mismo periodo.

En caso de recibir un pago online para un servicio programado a más de 30 días, PILAR ESCOLANO se pondrá en contacto con el cliente para confirmar que la fecha elegida es correcta y, si excede el plazo estipulado de 30 días, se buscará una fecha cercana beneficiosa para las partes. En caso contrario, se procederá al reembolso mediante transferencia bancaria en un máximo de 10 días hábiles.

7. GARANTÍA LEGAL

Los servicios o contenido digital vendidos por PILAR ESCOLANO están cubiertos por la garantía legal desde la entrega en los servicios o contenido digital nuevos a cargo del vendedor, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios.

Formaciones en directo por videoconferencia

Las formaciones online por videoconferencia son servicios personalizados que se ofrecen en tiempo real. Una vez que la formación ha comenzado, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones, de conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece excepciones al derecho de desistimiento para servicios que ya han sido prestados.

Garantía de satisfacción

Aunque la formación online por videoconferencia no está sujeta a las garantías aplicables a productos físicos o digitales, PILAR ESCOLANO se compromete a ofrecer un servicio de calidad y a garantizar que la formación se ajuste a lo acordado en términos de contenido y tiempo.

8. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

PILAR ESCOLANO se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal.

Puedes acceder a más información en Política de Privacidad.

9. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR Y USUARIO

Si no estás contento con el producto/servicio, rogamos que nos lo comuniques en la siguiente dirección: PILAR ESCOLANO con domicilio en Pilar Escolano, Majadahonda, Madrid 28221 España o en el siguiente correo-e: info@pilarescolano.com.

10. CAUSA DE FUERZA MAYOR

PILAR ESCOLANO no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable como:

• a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas;

• b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra;

• c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural;

• d) Imposibilidad de uso de medios de transporte; Imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones;

• e) Actos, normativa o restricciones gubernamentales.

Las obligaciones derivadas de las presentes condiciones quedarán suspendidas durante el período de Causa de Fuerza Mayor y se ampliará el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Además, pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

11. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

Los contratos de compra de servicios a través de esta web y las controversias o demandas que se deriven de los mismos o que se refieran a su objeto o celebración (incluidos litigios o demandas extracontractuales) se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con los servicios será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles de la Comunidad Autónoma de Madrid.

Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente, pudiendo elegir presentar una reclamación para hacer valer tus derechos en relación con las presentes Condiciones ante el Juez o Tribunales que correspondan a tu domicilio.

13. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA

En cumplimiento de la obligación de información a los consumidores establecida en el Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre Resolución de litigios en línea en materia de consumo, PILAR ESCOLANO le informa que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de conflictos online que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES y donde podrá poner sus reclamaciones para tratar de llegar a una solución extrajudicial, si reside en la UE.

14. NOTIFICACIONES

PILAR ESCOLANO podrá utilizar tus datos de carácter personal para enviarte notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en servicios o productos.